Conditions générales d'utilisation

Revly est un service en ligne édité par Guillaume Belly, permettant aux professionnels d'envoyer automatiquement des demandes d'avis Google à leurs clients par SMS, et de générer des réponses aux avis reçus. Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties.

• Client : le professionnel titulaire d'un compte Revly.
• Service : la plateforme Revly et ses fonctionnalités.
• Crédits : unités d'envoi de SMS consommables selon l'offre souscrite.
• Essai : période d'essai gratuite de 7 jours.

L'accès au Service nécessite la création d'un compte et la fourniture d'informations exactes. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Le Service est réservé aux professionnels disposant d'une fiche Google Business Profile.

Le Service est proposé selon différentes offres d'abonnement mensuel ou annuel. Chaque offre inclut un nombre défini de crédits SMS. Les crédits non consommés sont reportés dans la limite fixée par l'offre. Les envois de SMS sont suspendus lorsque le solde de crédits disponibles est épuisé.

Une période d'essai de 7 jours peut être proposée, à l'issue de laquelle l'abonnement choisi est activé sauf désinscription.

L'abonnement est facturé d'avance. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement ; aucune donnée bancaire n'est stockée par Revly. En cas d'incident de paiement, le Service peut être suspendu après notification.

• Utiliser le Service conformément à la loi et au présent règlement.
• Ne collecter les numéros de clients qu'avec leur consentement et dans le respect du RGPD.
• Ne pas utiliser le Service pour des envois non sollicités ou trompeurs.
• Respecter les conditions d'utilisation de Google Business Profile.
• Garantir l'exactitude des informations transmises (fiche, coordonnées).

Revly met en œuvre les moyens techniques raisonnables pour assurer la disponibilité du Service. La responsabilité de Revly ne peut être engagée pour les interruptions liées à des tiers (fournisseur SMS, Google, prestataire de paiement) ou à des cas de force majeure. Le Service est fourni « tel quel » et Revly ne garantit pas un nombre déterminé d'avis obtenus.

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité.

La plateforme, son code, ses modèles de SMS et ses marques sont la propriété de Guillaume Belly, éditeur du service Revly. Le Client conserve la propriété des données qu'il saisit (fiche, clients, avis).

Le contrat est conclu pour la durée de l'abonnement souscrit et se renouvelle tacitement sauf résiliation notifiée au moins 7 jours avant l'échéance. Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Revly peut suspendre ou résilier le compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de Guillaume Belly, éditeur du service Revly.

Pour toute question relative aux présentes conditions : conttact@guillaumebelly.com.